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企業經營——企業家思維16

高效率的表達就是一針見血講出重點

讓人一眼看出你的工作訊息重點,最好的方式就是一針見血,先給出你的結論、期待結果,後面再接續說明解釋原因、急迫性為何,最後給一個小總結,這對閱讀者而言比較沒有閱讀疲勞,且快速明瞭。

我看過有許多領導者,經常會發訊息給自己的團隊夥伴,發文字也就還好,有人會發落落長的語音留言,連續好幾條,每一條點開來聽,聽了老半天都不知道對方要表達什麼重點,索性後面的語音就不聽了,造成溝通無效率,無法做好上通下達。

發訊息給自己團隊夥伴也是相同的邏輯,當你正要表達一件工作事項、回報進度、討論事情時,請拿掉你過多的情緒用詞、形容詞,客觀、明確地闡述,先講重點、結論,再說明解釋原因、過程、細節,給出一個小總結,盡量使用文字,避免語音訊息。


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